Versand & Rückgabe

Versand

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, montags bis freitags. Bestellungen vom Freitagabend oder Wochenende werden ab Montag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Preise, Schwellen für kostenlosen Versand, Lieferzeiten nach Land, Versanddienstleister und Einfuhrabgaben finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Die genauen Kosten für Ihre Adresse werden immer vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Rückgabe & Erstattung

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Produkte müssen ungeöffnet und mit unversehrtem Siegel zurückgesendet werden. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können nach der Lieferung geöffnete Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgegeben werden.

Ist ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht das bestellte, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden mit, wenn möglich mit Fotos. Wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den Betrag. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Für eine Rücksendung schreiben Sie an contact@auralenti.care oder per WhatsApp an +33 4 94 62 14 38 mit Ihrer Bestellnummer. Alle Details und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.